Alblasserdamsnieuws.nl

Tuurlijk, als je ergens een schadevergoeding kan opvragen moet je dat natuurlijk doen..

En het zoveelste ongeluk in deze ah. Is zowieso een rare zaak geworden nu alle oud medewerkers er uit zijn gezet de afgelopen jaren. Je hoort iedereen om je heen over de slechte service en totaal geen team. En dan maar te zwijgen over de kleding die ze aan hadden met kerst. Waar andere filialen er keurig netjes bij liepen liepen deze werknemers in foute kersttruien. Ga eens zorgen dat je alles netjes op orde heb ah alblasserdam dan gebeuren er vast ook minder ongelukjes. Klanttevredenheid is ver beneden peil in dit filiaal.
Ik rij wel naar de jumbo.

Vergeet helemaal te zeggen ; sterkte voor de klant en hopelijk komen er getuigen boven water.

Beetje laat naar 6 weken, en dan gaan vragen voor wat ??

Allereerst sterkte voor de betrokkenen
Mijn ervaring met AH in oktober 2018 uitgegleden in AH Alblasserdam
Ruim een week in ziekenhuis en 3 weken in een zorghotel gelegen met gebroken heup en schouder.
Mijn man heeft tot 2x toe een afspraak gemaakt met de manager tot 2x toe werd deze afspraak afgezegd.
Er zouden videobeelden zijn maar uiteindelijk waren deze er natuurlijk niet.
Email kontakt geweest met hoofdkantoor en de verzekering van AH alles zou keurig geregeld worden wat de onkosten betreft.
U snapt natuurlijk wel dat dit een broodje aap is ,namelijk niets van dit alles.
Wel een bloemstukje maar geen telefoontje met de vraag hoe het ging.
Mijn man is daar heel boos om geweest omdat er werd gesuggereerd dat ik was gestruikeld over een broodkruimel.
Nu ruim een jaar later nog lichamelijke klachten en is het nog niet goed.
Wel winkel ik weer in de AH …..maar U raad het al …..nooit maar dan ook nooit aangesproken van goh! Mevr.hoe gaat het nu met U .
Maar waarschijnlijk is dat teveel gevraagd ….maar wel onfatsoenlijk
Mijn schoonzusje heeft ook iets mee gemaakt bij de Jumbo maar deze hebben dit keurig opgelost en regelmatig het fatsoen gehad om naar haar te informeren .
Wens u succes met de afwikkeling maar ben bang dat u nergens op hoeft te rekenen
M.vr.gr. Connie

@Alblasserdammert; het slachtoffer klaagt toch niet over zoiets banaals als een gebroken vingernagel of haar dat uit de krul is! Als je na zes weken nog last ondervindt, kan ik dat bepaald niet opvatten alsof het slachtoffer om een wissewasje vergoeding vraagt!
Beetje begrip voor je medemens zou je geen kwaad doen, makker…

Moet natuurlijk Oktober 2017 zijn

@ex AH klant.
Jumbo is ook op zondag de goedkoopste.

Jan wat een trieste opmerking. Je mag niet meer in AH komen en dan zeggen EX Klant.
En wat koop iemand er voor die op de zondag niet winkelt. Jammer de supermarkt in je eigen dorp afvallen en wel met een blaadje handtekeningen ophalen voor de bieb.

@Een lezer; ik begrijp werkelijk waar niet, dat u eerst een klaagzang aanheft, wat er allemaal niet klopt aan die winkel en de managers en vervolgens zegt u doodleuk, dat u er wel weer winkelt!!
Ook ik ben helemaal klaar met deze winkel en ga er dan ook uit principe niet meer heen. Er zijn genoeg andere winkels, waar wel goed management is en waar ze personeel en leveranciers wel menselijk behandelen!

@Jan Wijninga; dat zal best wel, maar zondags wil ik lekker rusten van de RATRACE en geen supermarkt van binnen zien.. 🙂

Ik ben een vaste klant bij deze AH en heb louter positieve ervaringen. Ook qua klantvriendelijkheid! Een ongeluk zit in een klein hoekje en kan op de stoep, op straat of in de winkel gebeuren. Het personeel wordt dusdanig opgeleid dat de klant geen hinder ondervind van karren en ook zijn zij getraind om te letten op dingen die op de grond liggen direct op te rapen. Er moet natuurlijk uitgezocht worden of er iets verwijtbaars is en zo ja, dan moet dit netjes via de verzekering geregeld worden. Ik vond de kersttruien en -pakken juist hartstikke leuk!! Tenminste niet zo stijf.

Ah klant… medewerkers worden opgeleid en getraind ? Sorry hoor maar ik werk voor deze Ah en wij worden hier dus niet in opgeleid. Maar goed…ondanks dat ik er werk zeg ik eerlijk dat het plezier er achteruit is gegaan met de mensen die er nu nog werken ( beter gezegd die boven ons werken ). Ze zouden de ah weer eens moeten neerzetten hoe het jaren terug was. Durf te wedden dat ze veel meer omzet zouden draaien en de klanten weer met plezier hier gaan winkelen ipv uit nood. Het is niet normaal dat klanten buiten de winkel staan te kletsen met elkaar en het over een begrafenissfeer hebbeb en hoe kassieres worden afgeblaft door 2 vrouwen die denken dat ze alles zijn.

Ben het helemaal eens met @AH klant, ik vind onze Albert Heijn ook een bijzonder prettige winkel met fijn personeel. Je wordt goed geholpen, medewerkers zijn vriendelijk en doe met opzet mijn boodschappen daar voor het goede assortiment en omdat ik deze winkel wil behouden in het dorp.

Klagen kunnen we in Nederland goed. Genoeg supermarkten om uit te kiezen. Een albert heijn voor de meer bemiddelden in ons dorp. Als er zaken gebeuren is het normaal dat dit netjes afgehandeld word. Maar om nu meteen de vuile was buiten te gaan hangen gaat wel wat ver. Mensen kijk eens hoe goed je het hebt.. Klagen over een kersttrui…

@ medewerker heb idd al heel veel klachten gehoord over de 2 dames die denken dat ze de macht hebben over de cassieres. ..maar goed dit wijkt af van t verhaal..sterkte voor diegene

Ambtenaar ………..geen klaagzang
Willem……………….geen vuile was
Maar gewoon de keiharde feiten zoals alles verlopen is.

A. medewerker@, De 2 dames zijn topvrouwen zij geven tenminste leiding . Daar zijn ze ook voor. Mijn petje af voor de dames. Dat heeft niks met macht te maken maar met capaciteiten. Gezellige complete winkel en ook nog op de zondag dicht. TOP

Lampie laat me niet lachen zeg. Dat jij bij ah werk en dit zo vind prima . Maar denk dat de ah eens hun oren en ogen open moeten doen en luisteren naar wat de klanten denken en voelen bij deze 2 personen die hun personeel zo af staat te blaffen en denken dat ze alles zijn. Waar staat ah albl. In de klanttevredenheid onderzoek ? Juist….heel ver onderaan en ga daar vandaan eens verder werken. En ik weet waar ik over praat aangezien ik toevallig vorige week de lijst met filialen onder ogen heb gekregen.

@Medewerker ;
Mag ik u leeftijd weten ?

Lampie je weet wel gelijk over wie er gesproken wordt

Heel veel Appie’s waren open op eerste en tweede kerstdag en dus ook op zondag,
Hier wachten we op het zwaard van Deetman en Alblasserdam gewoon een wijk van Drechtstad is dan is het gedaan met de SGP, Een goed voorbeeld zien we in Molenlanden en tot het zover is gaan we lekker op zondag naar Jumbo westpolder of net over de brug in Dordt. Ik kom daar steeds meer Alblasserdammers tegen en zo moet Alblasserdamop den duur wel volgen anders gaan ze kapot.

Mmm capaciteit in Veel gevallen wordt het pesten genoemd

Ik ben al jaren een zeer tevreden klant, vriendelijk en behulpzaam personeel en aardige supermarktmanager. Klanten zouden zich eens in het personeel moeten verplaatsen. In de Kerstdrukte van vorige week staan de klanten hun spullen van de vulkarren af te halen, duwen karren aan de kant waardoor het voor het personeel alleen maar lastiger wordt om de veiligheid te garanderen.Klanten graaien onbehouwen in de groente waardoor de helft op de grond valt en het daardoor glad kan worden. Daar valt als personeel niet tegenaan te vegen. Iets met een balk en een splinter.

@medewerker, ik werk ook bij deze Albert Heijn, maar wordt nooit afgeblaft door deze twee dames(als u Petra en Manja bedoeld zeg dat dan gewoon). Misschien komt dat omdat ik mijn werk wel naar behoren vericht en u niet. Verder weet ik niet hoe u bij ons bent binnen gekomen maar ik kreeg nadat ik aangenomen werd verschillende cursussen die ik moest maken voordat ik aan de slag ging. Hier stond onder andere in hoe ik moet omgaan met de karren. Verder ben ik ook ng ingewerkt.Aangezien je niet mag beginnen voordat deze afgerond zijn, weet u niet waar u het overheeft, en betwijfel ik of u een van onze medewerkers bent.